อะไรคือ Corporate Identity (CI)
Corporate Identity หมายถึง ความเป็นตัวตนขององค์กรหรือบริษัท ที่ประกอบด้วยองค์ประกอบต่าง ๆ ที่มาช่วยในการรู้จักและแยกแยะบริษัทจากองค์กรหรือบริษัทอื่น ๆ อันเป็นลักษณะเฉพาะตัว เพื่อสร้างความที่เป็นเอกลักษณ์ และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ผู้ลงทุน และประชาชนทั่วไป
ส่วนประกอบหลักของ Corporate Identity ประกอบด้วย:
โลโก้ (Logo): สัญลักษณ์ที่แสดงตัวตนของบริษัท มักเป็นภาพหรือตัวอักษรที่ออกแบบมาเพื่อเป็นสัญลักษณ์เฉพาะของบริษัท ช่วยในการระบุและจดจำบริษัท
คู่มือแบรนด์ (Brand Guidelines): เอกสารที่ระบุกฎเกณฑ์และข้อบังคับในการใช้สัญลักษณ์และส่วนประกอบอื่น ๆ ของ Corporate Identity ให้เหมือนกันทุกที่ เช่น การใช้สี ตัวอักษร ขนาดโลโก้ เป็นต้น เพื่อให้การใช้งานเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องและสอดคล้อง
สีและแบบตัวอักษร (Colors and Typography): กำหนดสีและแบบตัวอักษรที่ใช้ในการสร้างความเอกลักษณ์สำหรับบริษัท โดยสีและแบบตัวอักษรเหล่านี้จะถูกนำมาใช้ในโลโก้ สื่อสิ่งพิมพ์ และงานอื่น ๆ
สื่อสิ่งพิมพ์ (Print Materials): เอกสารและวัสดุพิมพ์ต่าง ๆ ที่มีการใช้งานเป็นอย่างมาก เช่น แผ่นป้ายประกาศ นามบัตร ใบจดหมาย ปกสมุด และอื่น ๆ
สื่อออนไลน์ (Online Media): การประยุกต์ใช้ Corporate Identity ในสื่อออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ อีเมลล์ และแอปพลิเคชัน ในการสร้างความเข้าใจและรู้จักกับบริษัท
บรรยากาศและทัศนคติ (Atmosphere and Attitude): นิยมจะเน้นไปที่ความรู้สึกที่สร้างขึ้นจากการมอบประสบการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการไปถึงที่สำนักงาน หรือในการติดต่อผ่านสื่อออนไลน์ นี่เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมและทัศนคติที่องค์กรต้องการสร้างขึ้นในผู้คน
Corporate Identity มีบทบาทสำคัญในการสร้างความรู้สึกและการจดจำในใจของผู้บริโภค และมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและความเป็นเอกลักษณ์ในตลาดธุรกิจ
Corporate Identity มีประโยชน์อย่างไรกับองค์กร
Corporate Identity เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นให้กับองค์กร ดังนี้เป็นเหตุผลที่ Corporate Identity ช่วยให้ภาพลักษณ์ขององค์กรดีขึ้นพร้อมกับประโยชน์ดังต่อไปนี้
1. สร้างความรู้สึกและความจำเป็น: การมี Corporate Identity ที่มีความสอดคล้องและคงเส้นคงวาสู่เป้าหมายขององค์กร จะช่วยสร้างความรู้สึกและเกิดภาพจำในจิตใจของลูกค้า คนจะจดจำและรู้จักองค์กรมากขึ้นเมื่อมีองค์ประกอบต่าง ๆ ที่สอดคล้องกัน เช่น โลโก้ เครื่องหมาย และสี
2. สร้างเอกลักษณ์: Corporate Identity ช่วยสร้างเอกลักษณ์ที่เฉพาะตัวและทันสมัยให้กับองค์กร แต่ละองค์ประกอบของ Corporate Identity เช่น โลโก้ สี และแบบเสื้อผ้าแบรนด์ จะร่วมกันสร้างความรู้สึกและคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ขององค์กร
3. สร้างความไว้วางใจและเชื่อมั่น: Corporate Identity ที่มีความคงเส้นคงวาสู่ค่านิยมและตัวตนขององค์กร ช่วยสร้างความไว้วางใจและเชื่อมั่นให้กับลูกค้า การมีภาพลักษณ์ที่มีความสอดคล้องและน่าเชื่อถือจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าองค์กรมีความมุ่งมั่นและคุ้มค่า
4. ช่วยสร้างความจำ: ความท้าทายในการต่อสู้ในตลาดทำให้การสร้างความจำเป็นสำคัญ ลูกค้ามักจะจำเอกลักษณ์และคุณค่าขององค์กรผ่าน Corporate Identity องค์ประกอบต่าง ๆ ของ Corporate Identity จะช่วยเพิ่มความจำในใจของลูกค้า
5. สร้างความรู้สึกและการสื่อสาร: Corporate Identity ช่วยในการสื่อสารค่านิยม ความเชื่อ และความตั้งใจขององค์กร ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่นในวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร
6. ความสม่ำเสมอ: การมี Corporate Identity ชัดเจนช่วยในการบำรุงรักษาความสม่ำเสมอขององค์กร ความสอดคล้องในทุกประเภทของสื่อสารและกิจกรรมขององค์กรจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกถึงความน่าเชื่อถือและความเสถียรขององค์กร